Vapi 的價格、免費額度與實際用法

✓ 最後查核：2026-07-27

VapiAI Voice Customer Service System — Vapi

Free Plan Available or Has Free Plan or Free Plan

What Is This

AI voice agent infrastructure, building enterprise-level voice robots and automated call systems with conversation flow

Free Version Limitations

The Build plan's official website now directly lists 60+ minutes included as the free call minutes (confirmed on 2026-07-26 through WebFetch's official pricing page), replacing the previous description of dollar credits.

Free Usage Limit

Features	Free Quota	Description
Build 方案內含通話分鐘數	60 分鐘以上	包含在 Build 方案中，模型費用另計

Free Version For Commercial Use	Not Available In Free Plan

查證來源：Vapi 官網

Pricing Plan Differences

Build (按量計費)

適合：Pay-as-you-go users

US$0/月

約 NT$0

$0.05/分鐘通話費用;額外組件(語音識別/LLM/語音生成等)按實際使用另計

Which Model	STT、LLM、TTS（自備 API key 則免費，否則依供應商成本計費）
Usage Quota	Includes over 60 minutes of call time, then $0.05/minute for calls, $0.005/message for messages. Includes 10 concurrent calls, additional lines $10/month each.

This Plan Includes

Email 與 Discord 社群支援
自訂語音與模型存取
通話紀錄保留 14 天
聊天紀錄保留 30 天

Not Included

模型供應商成本
SSO、RBAC、SOC2
Infra SLA 與 Support SLA
專屬帳戶團隊

What Sets Us Apart

Pricing is based on usage, without enterprise-level security and dedicated support

Subscribe On Official Website

Scale (年度合約)

適合：Enterprise-level large volume customers

US$0/yearly

約 NT$0

自訂簽約,固定平台費+承諾用量

Which Model	STT、LLM、TTS（自備 API key 則免費，否則依供應商成本計費），並提供優先模型與供應商存取
Usage Quota	Fixed platform fees and committed usage, with tiered pricing for calls and messages/chats, and customizable concurrent calls and data retention time

This Plan Includes

SOC 2、HIPAA、PCI 合規
SSO、RBAC 與資料駐留
企業級 Infra SLA 與客製化 Support SLA
專屬帳戶團隊與支援工程師

What Sets Us Apart

Requires signing an annual contract, providing full enterprise-level security compliance and dedicated support

Subscribe On Official Website

方案內容查證來源：Vapi 官網

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Free1,000 credits per month (not simply character count, shared among various features such as TTS/voice cloning, equivalent to approximately 10,000 characters for TTS, with licensing restrictions)

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Udio AI 作曲寫歌

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FreeThe free version offers 10 points per day + 100 points per month (non-cumulative), which can generate approximately 1-3 songs per day, each within 2 minutes.

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Using Information

Developer	Vapi
Category	Music & voice AI agents
Platform	網頁
Chinese Support	部分支援
Official Link	前往 Vapi 官網 →

Notes

2026年5月獲 $50M Series B 融資(Peak XV 領投),已累計 10 億通話,企業客戶含 Amazon Ring/Intuit/ServiceTitan;Product Hunt 評分 4.9/5;需開發者配置,非低代碼產品。官網另揭露加購項目：HIPAA 合規 US$2,000/月、Zero Data Retention US$1,000/月（Build、Scale 皆適用）；免費 $10 抵用金於官網 pricing 頁未直接顯示，但經次要來源確認註冊仍可獲得，約可測試150-200分鐘。

View Change History

2026-07-27 (官網 vapi.ai/pricing 直接WebFetch成功，另以r.jina.ai代理與WebSearch交叉驗證) 釐清Build方案同時包含「60+分鐘免費通話」與「10線並發免費(超過每線$10/月)」兩項免費額度，並非互斥或取代關係，先前疑慮已排除；按量$0.05/分鐘、Scale客製年約、HIPAA $2,000/月、ZDR $1,000/月皆無變動。

2026-07-27 (官網vapi.ai/pricing直接WebFetch成功) Build方案$0.05/分鐘、SMS/Chat $0.005/則、10線並發內含(超過$10/線/月)、HIPAA加購$2,000/月、Zero Data Retention加購$1,000/月、Scale客製年約皆無變動。

2026-07-27 (官網vapi.ai/pricing直接WebFetch成功) Build「60+ minutes included」免費額度、$0.05/分鐘按量計費、10線並發內含(超過$10/線/月)、SMS/Chat $0.005/則、HIPAA加購$2,000/月、Zero Data Retention加購$1,000/月、Scale客製年約皆無變動，無新促銷。

2026-07-27 (官網 vapi.ai/pricing 直接WebFetch成功) Build按量$0.05/分鐘、SMS/Chat $0.005/則、10線並發內含、HIPAA加購$2,000/月、Zero Data Retention加購$1,000/月、Scale客製皆無變動。

2026-07-27 (官網vapi.ai/pricing直接WebFetch成功) Build「60+ minutes included」免費額度、$0.05/分鐘按量計費、SMS/Chat $0.005/則、10線並發內含(超過$10/線/月)、HIPAA加購$2,000/月、Zero Data Retention加購$1,000/月、Scale客製年約皆無變動，通話資料保留14天/聊天30天為既有記錄。

2026-07-27 (官網vapi.ai/pricing直接WebFetch成功) Build按量$0.05/分鐘、SMS/Chat $0.005/則、10線並發內含(超過$10/線/月)、HIPAA加購$2,000/月、Zero Data Retention加購$1,000/月、Scale客製年約皆無變動，官網未列任何促銷折扣。

2026-07-27 (官網vapi.ai/pricing直接WebFetch成功) Build按量計費(含60+分鐘免費通話)、Scale年約皆無變動，無促銷。

2026-07-26 11:02:57 (官網 vapi.ai/pricing 直接WebFetch成功) Build $0.05/分鐘、Scale客製年約、HIPAA $2,000/月、ZDR $1,000/月、10線內含後每線$10/月、SMS $0.005/則皆無變動；$10免費抵用金以第二手來源(cloudtalk.io/quiq.com)再次確認仍存在，官網頁面本身FAQ區塊未直接渲染。

2026-07-26 (官網 vapi.ai/pricing、vapi.ai) Build/Scale/HIPAA/ZDR加購項目皆無變動；$10免費額度之確切FAQ文字未能直接fetch，以第二手來源交叉確認仍存在(無需信用卡，約可測150-200分鐘)；新增細節：SMS/Chat $0.005/則、10條併發線路內含後每線$10/月。

2026-07-26 (官網 vapi.ai/pricing 直接查核) Build $0.05/分鐘、Scale客製年約、HIPAA $2,000/月、ZDR $1,000/月皆無變動，10線內含後每線$10/月與SMS $0.005/則細節一致；$10免費抵用金頁面本身未顯示，維持原資料。

2026-07-26 (官網 vapi.ai/pricing 直接查核) Build $0.05/分鐘、Scale客製年約皆無變動；$10免費抵用金本次仍未見於官網頁面文字本身，以第二手來源交叉確認仍存在，維持原記錄。

2026-07-26 (官網vapi.ai/pricing直接WebFetch成功) Build按量$0.05/分鐘(含10線、加購$10/月/線)、Scale客製年約、HIPAA加購$2,000/月、ZDR加購$1,000/月、SMS $0.005/則皆無變動。

2026-07-26 (官網vapi.ai/pricing直接WebFetch成功) Build $0.05/分鐘、Scale客製年約、HIPAA $2,000/月、ZDR $1,000/月、SMS $0.005/則皆無變動；免費額度官網原文現改為「60+ minutes included」(分鐘數字樣)，取代先前「$10免費抵用金」的美元字樣描述，已更新free_limit。

2026-07-25 初次建檔;根據 Product Hunt 評論、官方新聞稿(5月Series B)、多份定價對比文章驗證

2026-07-25 官網查核，Build（$0.05/分鐘按量計費）與 Scale（年約客製）方案結構及定價皆無變動；另確認新增加購項目 HIPAA($2,000/月)、Zero Data Retention($1,000/月)；免費 $10 抵用金經次要來源同步確認仍存在。

2026-07-25 (官網 vapi.ai/pricing) 與3小時前查證結果相符，無變動。

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