Jira/Confluence 12/3 起 AI 按量計費：Rovo credits 每人幾點、超用預設「自動扣錢」

文章最後更新：2026-09-03

如果你的公司在用 Jira 或 Confluence，這條要記一下日期：2026 年 12 月 3 日起，Atlassian 把 AI 相關功能改成「用多少算多少」的計價方式。

重點不在漲價，在它的預設值：官方支援文件寫明，超出額度的部分是預設開啟自動計費的。跟我們上一輪寫過的 GitHub Copilot 預算設定是同一種坑——不去動設定，超支就直接算在下期帳單上。

最後查核：2026-09-03

一、什麼時候、改什麼

Atlassian 官方公告（Inside Atlassian 部落格）寫明生效日：2026 年 12 月 3 日。

改成按量計費的項目有三類：

這一層是疊在你現有訂閱之上的獨立用量層，不是把原本的訂閱費調高。

官方原文：「In-line summaries, rewrites, and Rovo Search remain free.」

翻成白話：你在頁面上隨手按的「幫我摘要這頁」「幫我改寫這段」，還有 Rovo 搜尋，不吃點數。

這代表大部分「只是偶爾用一下 AI」的使用者，實際上不太會撞到額度。真正會燒點數的是把 AI 當工作流程主力在跑的團隊——開 AI 對話追問、掛 AI 代理人自動處理工單、跨產品拉資料。

官方支援頁列出的內含額度（每位使用者每月）：

方案	Jira & Confluence	Service / Teamwork Collection
Standard	25 點	250 點
Premium	70 點	700 點
Enterprise	150 點	1,500 點

計費方式：官方寫「10 credits for basic tasks」——基本任務一次 10 點，較進階的則是浮動計價。

拿 Standard 來算：每人每月 25 點，基本任務一次 10 點，等於一個月只夠用兩次多一點。這個數字比多數人想像的小很多。Premium 的 70 點也只是七次。

（Teamwork Graph 的跨產品查詢另計：單一產品查詢免費，跨產品的加值查詢才吃浮動點數。）

官方支援頁原文：「Extra usage is enabled by default」，超用單價是 US$0.01 每點，或 US$10 每 1,000 點。

也就是說：

不動任何設定 → 點數用完，AI 繼續能用，超出的部分算在下期帳單。
把超用關掉 → 點數用完，官方原文：「your billable interactions will stop until usage resets on the first of the following month.」（計費類的互動會停止，直到下個月一號重置。）

通知機制：組織與帳單管理員會在用到內含額度的 80% 和 100% 時收到主動通知。但要注意——通知是寄給管理員的，不是寄給正在用 AI 的那個人。實際燒點數的同事，多半不會知道自己踩過線了。

離 12/3 還有時間，這幾件事現在就能做：

決定你要「不中斷」還是「不超支」。 兩者只能挑一個。怕帳單暴衝就把超用關掉；怕團隊做到一半 AI 突然停就開著，但要設支出上限。
設定支出上限。 官方說明管理員可在 Atlassian Administration 看到各團隊的即時用量、並設定與調整上限。
先看一輪現在的用量再決定方案。 12/3 之前的這段時間是免費的觀察期——先知道你們團隊一個月實際用幾次 AI，再回頭看 25／70／150 點夠不夠，比事後補救便宜。
告訴團隊哪些功能免費。 頁面內摘要、改寫、Rovo 搜尋不吃點數；開 AI 對話才吃。這句話講清楚，就能省掉大部分不必要的消耗。

「Automation steps」也進了計費項目，這對重度使用 Jira 自動化的團隊是新成本。想把部分流程搬到別的地方跑的話，n8n 這類自動化工具是常見選項（有自架的免費路線）；我們的工具指南裡也有其他選擇的免費額度實查。

不過先提醒：搬遷本身也是成本。在你還沒量出「一個月到底超用幾點、多少錢」之前，先別急著動工。

免費方案（Free plan）受不受影響：官方公告只寫「paid cloud plans」與「eligible plans」，未逐一列出方案層級，我們不推測 Free 方案的處置。
Automation steps 與 AI agent resolutions 的內含額度與單價：官方公告未給數字，本文只列出 Rovo credits 的官方數字。
台灣區是否有不同計價：未查證。
既有合約客戶是否有過渡條款：官方公告未提，不推測。

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