Fireflies.ai免費版教學：20點AI credits、400分鐘儲存怎麼分配才不卡關

一分鐘快查： Fireflies.ai免費版官網定價頁寫「Unlimited transcription」，逐字稿無限做沒問題，但這個「無限」後面帶了一個星號。AI摘要官網寫的是「Limited AI summaries」，是有限的，不是無限，這點之前被記錄站誤植成無限，這次更正。免費版每個月給20點AI credits，團隊共用400分鐘儲存空間，單檔上傳上限是100MB或150分鐘，逐字稿下載要升級到Pro才有。這些數字全部來自官網定價頁與官方免費方案說明頁，查核時間到2026-10-06。這篇教你怎麼從零開始把Fireflies.ai用順，額度要怎麼分配，卡關的地方怎麼解，以及什麼時候該考慮付費方案。

第一步：先搞懂Fireflies.ai在幹什麼，額度才看得懂

Fireflies.ai的定位很簡單，官方說明寫它是「會議AI記錄員，自動加入視訊會議做逐字稿與摘要」。白話講，就是你開線上會議的時候，讓它當一個不會講話但會寫筆記的與會者，它會自己跑進你的視訊會議裡，把整場對話轉成文字稿，再幫你抓重點做成摘要。分類上官方把它列在audio（語音）跟productivity（生產力工具）兩個類別，這也呼應它做的事：先把聲音處理成文字，再幫你省時間整理成可用的筆記。

免費版的核心功能官網定價頁Free欄位列了四項，問問貓一項一項拆給你看。第一項是「Unlimited transcription*」，逐字稿無限，但帶星號，代表官網自己也在提醒這個「無限」有但書，下面會講這個但書卡在哪。第二項是「Limited AI summaries」，AI摘要是有限的。這裡要特別說清楚：AI摘要就是machine幫你把整場會議的逐字稿濃縮成重點筆記，不用你自己從頭到尾讀逐字稿。免費版這個功能是「有限」，無限版的AI摘要要到Pro方案才開始有。第三項是「400 mins of storage/team」，400分鐘的儲存空間，單位是整個團隊共用。第四項是「20 AI credits」，20點AI credits。這裡先解釋一下credits是什麼：credits就是點數，你用一次AI功能（像是問AI問題、產生額外摘要之類的進階動作）就會扣掉一點，點數用完那項功能就不能再用，要等下個月重置或升級方案才能繼續用。

官方免費方案說明頁另外寫了一句關鍵的話：「20 AI credits per month」，也就是每月重置。這點很重要，代表你的20點不是一次性用完就沒有，而是每個月初會回補到20點，跟手機月租的通話分鐘數概念類似，但注意這是每月重置，不是永久累積，用不完也不會存到下個月。

理解這四個數字之後，你再回頭看免費版，會發現它其實是設計給「量不大、不常要存檔」的使用情境。逐字稿這個最基本的功能是無限做，這代表你隨便開幾場會議都不怕逐字稿功能本身被鎖住，但後面儲存空間跟下載功能才是真正會卡住你的地方，這留在第二段細講。

圖：fireflies.ai 官方定價頁，2026-10-08 擷取。

第二步：免費版最容易卡關的三個地方，這裡教你怎麼解

第一個卡關點是儲存空間。400分鐘的儲存是「團隊共用」，而且是總量，不是每月重置。這代表你今天開會存了逐字稿，明天再開會，兩場加起來的時間會一直往400分鐘這個天花板累加，而不是每個月初自動清空重來。一旦存滿了，官方的邏輯很直接：你得自己去刪掉舊的會議記錄，才能騰出空間存新的。解法很明確——定期回頭檢查你存的會議記錄，把開完就不會再回頭看的舊會議刪掉，或者把真正需要留存的重點內容另外備份出去，不要全部堆在Fireflies.ai裡面等著爆滿。如果你是團隊在用，建議找一個人固定做這件事，不然很容易大家都以為別人會清，結果沒人清，到真正要開會的時候才發現額度被佔滿。

第二個卡關點是AI credits被用完。20點聽起來不少，但如果你把「問AI摘要之外的進階問題」「額外產生摘要」這類動作都算進去，用得頻繁的人很容易在月中就把點數用完。用完之後，當月剩下的時間就得等下個月重置，或者考慮升級方案換更高的額度。這裡建議的用法是：把20點留給真正重要的會議，日常瑣碎、可有可無的小會議就讓它單純跑轉錄就好，不要每一場都動用進階AI功能，省下來的點數留給真正要拿去做決策、要回頭細看重點的那幾場關鍵會議。

第三個卡關點，也是最容易讓人誤會的地方：免費版不能下載逐字稿。官方把「Download transcripts」列為Pro方案才開始提供的功能，免費版使用者就算逐字稿做出來了，也沒有匯出的管道。如果你的工作習慣是要把逐字稿存到別的系統，或者要寄給沒有用Fireflies.ai帳號的同事，免費版在這一步就會卡住。這個限制沒辦法靠調整使用習慣繞過去，只能靠升級方案解決，這也是免費版使用者最後決定要不要付費的關鍵分水嶺之一。

另外提醒一個容易忽略的技術限制：單檔上傳的上限是100MB或150分鐘，兩個條件先碰到哪個就算哪個。如果你要上傳的是已經錄好的長會議錄音檔，記得先確認檔案大小跟長度，萬一超過上限，上傳這一步就會直接卡住，跟額度沒不夠沒關係，純粹是單檔規格超標。建議你先用免費版自己跑一次，拿一個比較長的會議錄音試試上傳，確認自己平常的會議長度跟檔案大小會不會踩到這個天花板。

第三步：免費版用到頂了，怎麼判斷要不要升級

當你發現自己常常被上面三個卡關點卡住，就是該認真考慮付費方案的時候了。Fireflies.ai的付費方案分三層，問問貓照官網資料把每一層的定位講清楚。

Pro方案官網列的每席每月月繳牌價是US$18，年繳的月均價是US$10。這個方案的定位，官方資料寫的是給「會議量超過免費版400分鐘儲存上限的個人」，換句話說，就是當你發現自己常常要刪舊會議才能存新會議，或者免費版的AI摘要有限額度不夠用，Pro方案在儲存跟AI credits上都比免費版高，而且從Pro開始，AI摘要不再是「Limited」，官網對Pro及以上方案給的是無限AI摘要。這對經常要靠AI摘要抓重點的人是直接的升級理由。另外，Pro方案月繳跟年繳的價差官網資料裡講得很直接，如果你確定會長期用，年繳的月均價比月繳便宜不少，值得列入考慮。

Business方案官網列的每席每月月繳牌價是US$29，年繳月均是US$19。官方資料把它定位成「需要團隊功能與更大額度的公司」，內容包含Pro方案的全部功能，再加上團隊管理功能，額度也比Pro更高。如果你是公司或團隊在用，不只是個人單打獨鬥，而是要管理多個成員的使用狀況、要統一控管團隊怎麼用這個工具，Business方案對應的就是這種需求。

Enterprise方案官網列的是每席每月US$39，而且官網資料特別寫「月繳／年繳同價」，這跟前兩個方案月繳年繳有價差的狀況不一樣。官方定位是給「需要企業級管控的組織」，內容是Business方案的全部功能再加上企業管控功能，額度是最高階的。這個方案通常對應到真正有IT治理、資安合規需求的大型組織，一般個人或小團隊不太會走到這一層。

升不升級的判斷邏輯其實很簡單：先把免費版用滿一段時間，記錄自己實際上多常被400分鐘儲存卡到、20點credits是不是月中就用完、有沒有真的需要下載逐字稿的需求。這幾個答案都是「常常」，那升級就是解決問題而不是浪費錢；如果只是偶爾卡到，先靠清理舊會議、節省credits用法撐過去也不是不行。

圖：問問貓依查核資料整理（查核日 2026-10-06）。

🔍 問問貓獨家實查

這次查核沒有抓到Fireflies.ai官網把價格寫錯或方案悄悄下架的落差，但官網文件自己對不起來的地方不少，而且都是讀者自己逛官網很難發現的細節，問問貓一條一條拆給你看。

第一個是免費版AI摘要的描述，官網定價頁Free欄位原文寫的是「Limited AI summaries」，意思是有限，不是無限。這點本站之前的記錄曾經誤植成「無限」，這次直讀官網核對後更正。這個落差之所以值得特別點出來，是因為「無限」跟「有限」這兩個字，對使用情境的影響完全不一樣：如果你以為AI摘要無限用，規劃工作流程的時候就會把它當成隨時可以依賴的功能，結果用到某個額度就卡住，才發現跟原本想的不一樣。真正的無限AI摘要，官網資料顯示是從Pro方案才開始提供。

第二個落差更細微，藏在免費版儲存空間的描述裡。官網定價頁寫的是「400 mins of storage/team」，也就是以團隊為單位；但官方的免費方案說明頁另外寫的是「per seat」，也就是以每個席位（每個使用者帳號）為單位計算。這兩個講法互相矛盾，一個說是全團隊共用400分鐘，一個說是每個人各有400分鐘，對一個三五人的小團隊來說，這個差異影響很大——如果是團隊共用總量，大家會更快碰到上限；如果是每人各自獨立，空間壓力就小很多。這次查核以定價頁的「per team」版本為準，但這種官方文件自己互相矛盾的狀況，代表讀者如果只看其中一個頁面，拿到的資訊可能跟實際狀況不一樣，用之前最好自己到免費方案說明頁跟定價頁都翻一次，而不是只看單一頁面的說法。

第三個值得留意的地方，是「Unlimited transcription*」這個星號到底藏了什麼。官網把逐字稿標成無限，字面上看起來毫無限制，但實際上搭配其他條款一起看，免費版不能下載逐字稿、單檔上傳有100MB或150分鐘的上限，這些限制都沒有寫進「無限」這兩個字裡面，而是分散在定價頁其他欄位跟說明頁裡。這種把核心賣點放大字顯示、把但書拆成好幾個地方分散交代的寫法，讀者如果只看首頁或定價頁的大標題，很容易漏看這些實際會卡住自己的細節。真正會卡住使用情境的，往往不是「無限」這個大字，而是旁邊那顆星號後面沒展開講的小字。

第四個是查核紀錄本身透露的訊息。本站從2026-09-12一路查到2026-10-06，每天的自動核實紀錄都顯示價格與額度數字跟前一次查核一致，沒有更動。這代表Fireflies.ai這段時間的定價策略相對穩定，沒有像某些工具一樣頻繁調價或悄悄改額度。對正在評估要不要長期使用、要不要簽年繳方案的讀者來說，這種穩定性本身就是一個可以納入考慮的訊號——至少在這段查核期間，你看到的價格不會是曇花一現的促銷價，過幾天就變了。

把這幾個落差串起來看，核心提醒就是：Fireflies.ai的免費版宣傳重點放在「無限轉錄」，但真正會讓你卡住的是摘要額度有限、儲存空間是否共用這個定義不一致、還有逐字稿不能下載這三件事。這些資訊都分散在定價頁跟免費方案說明頁裡，沒有被整合成一張清楚的表格放在首頁顯眼位置，讀者要自己把兩個頁面都點開比對才會發現。

結論：誰該用、誰別碰

免費版適合什麼人，答案已經很清楚：會議量不大、不常需要匯出逐字稿、對AI摘要沒有重度依賴的人，免費版的無限轉錄加上每月20點credits，拿來應付偶爾開會、事後回頭看一下重點，是夠用的。學生、接案族如果只是偶爾跟客戶開會做個記錄，免費版的額度基本上撐得住，前提是記得定期清理舊會議記錄，不要讓400分鐘的儲存空間堆到滿。

免費版撐不住的，是會議量大、團隊多人共用、需要把逐字稿匯出到別的系統、或者高度依賴AI摘要幫忙抓重點的使用情境。這種情況下，400分鐘的團隊共用儲存很快會被塞滿，20點credits月中就用完，逐字稿又不能下載，三個卡關點會同時出現，免費版的體驗會變得很卡。

付費方案裡，Pro方案針對的正是「會議量超過免費版400分鐘儲存上限的個人」，每席每月月繳牌價US$18，年繳月均US$10，從Pro開始AI摘要才真正無限，這對個人工作者是比較直接的升級選項。Business方案每席每月月繳牌價US$29，年繳月均US$19，多了團隊管理功能跟更高額度，比較適合有多人要統一管理使用狀況的公司。Enterprise方案每席每月US$39，月繳年繳同價，定位是企業級管控，一般個人或小團隊用不到這一層，直接跳過即可。

總結一句話：先把免費版用滿一輪，實際感受自己會不會被儲存空間、credits、下載這三個限制卡到，再決定要不要往上升級到哪一層，不要還沒用過就直接跳去付費方案，也不要明明已經卡關了還硬撐著用免費版。

大家也在問

Fireflies.ai免費版能商用嗎？

官網沒有公開，本站標為待查核。

Fireflies.ai免費版可以下載逐字稿嗎？

不行。官網把逐字稿下載列為Pro方案才開始提供的功能，免費版做得出逐字稿，但沒有匯出的管道。

Fireflies.ai一個月多少錢？

免費版不用錢。付費方案月繳牌價為Pro每席US$18、Business每席US$29、Enterprise每席US$39，皆以官網定價頁為準。

Fireflies.ai免費版AI摘要是無限的嗎？

不是。官網定價頁Free欄位寫「Limited AI summaries」，是有限的，無限AI摘要要到Pro方案才開始提供。

Fireflies.ai免費版儲存空間多久會清空？

不會自動清空。400分鐘儲存空間是團隊共用總量，不是每月重置，存滿要自己刪舊會議才能存新的。

Fireflies.ai跟Otter.ai差在哪？

官網沒有公開，本站標為待查核。

Fireflies.ai免費版AI credits用完怎麼辦？

官網免費方案說明頁寫20點AI credits為每月重置，用完的話當月只能等下個月回補，或考慮升級付費方案。

Fireflies.ai單檔上傳有大小限制嗎？

有。官網資料顯示單檔上傳上限是100MB或150分鐘，兩個條件先碰到哪個就算哪個。

本文撰寫：2026-10-08 價格最後驗證：2026-10-06 工具最後健檢：2026-10-08

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📎 資料來源

本文所有價格與額度數字取自問問貓對 Fireflies.ai 的實查資料（價格最後驗證：2026-10-06），一手來源：

• https://fireflies.ai/pricing
• https://fireflies.ai

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