用一張照片做出「會說話的人」影片：HeyGen 免費版能做到哪、卡在哪（2026 官方額度實查）

想做一支「有人對著鏡頭講話」的影片，但不想露臉、也沒有攝影器材——現在的做法是：上傳一張照片，打字寫稿，AI 讓照片裡的人照稿開口說話。

HeyGen 把這個功能叫 Photo Avatar（照片替身）。官方的說法是：上傳一張靜態照片，系統把它變成會動、嘴型對得上稿子的版本。

這篇不談行銷詞，只講三件事：怎麼做、免費能做多少、做壞了怎麼辦。

一、免費版到底給你多少？（官方額度表）

這是最該先看的一段。以下是 HeyGen 官方說明頁列出的表格（2026-09-03 直讀），照抄：

三個一般人最該注意的重點：

1. 免費網頁版的「訓練」是 0 次——手機版每月才有 1 次。想用到訓練這一步的人，得從手機開始。
2. Avatar IV 的免費額度是「一支 10 秒、整個月只有 30 秒」。也就是免費一個月大概只能做三支十秒短片，拿來試水溫可以，拿來經營頻道不夠。
3. 照片替身免費只能存 3 個。官方常見問答也再寫一次：免費用戶最多 3 個，付費（Creator／Team／Enterprise）不限。

二、實際怎麼做（官方步驟）

1. 進 Avatars（替身） 分頁，點 New Avatar（新增替身）。
2. 選 Upload Photo（上傳照片），或選用 AI 直接生一張。
3. 上傳照片、取名字、送出。
4. 等系統驗證。驗證通過後，這個替身才能在平台各處使用。
5. 回到 Avatars 分頁選中它，點替身上的箭頭圖示，就會直接進 Studio（編輯器）做影片。
6. 在 Studio 裡可以挑聲音，也可以在 Avatar 分頁的 Motion Engine（動作引擎） 選它要怎麼動。

小技巧：替身可以按「愛心」收藏，之後在任何選單裡都會排最前面。

三、照片怎麼挑？官方講了一條硬規則

官方原文的重點是：照片替身在「臉部比例接近真人」時效果最好。就算你的角色是動物、機器人或外星人也沒關係——只要臉的結構接近人臉比例，一樣做得起來。

另外官方在常見問答裡建議：用清楚的正面照、姿勢自然、如果畫面裡有手就讓手看得見。

還有一句話很值得先知道：照片替身的動作是 AI 生出來的，結果會因原圖、姿勢、光線而不同。如果你要的是「跟我本人講話方式一模一樣」，官方建議改用 Video Avatar（用錄影訓練的替身），因為那是從真實動作學來的。

四、影片卡住或被退，官方說怎麼處理

這是新手最常遇到、也最容易誤會的一關。HeyGen 有自動審核機制，影片可能出現兩種狀態：

• Pending（審核中）：官方說法是等自動審核跑完就好，很多 Pending 最後都會過，而且客服無法幫你加速。
• Rejected（被退）：代表觸到了審核規則。官方請你先去看社群守則／審核政策；例如被標成 NSFW（不適合工作場合觀看）通常是指違規的替身。需要人工複審時，才寫信給客服。

官方也給了一個降低被退機率的建議：先建立自己的影片替身再做影片，可以提高通過率、縮短處理時間。

白話版的預防做法：用自己的照片、稿子不要碰敏感內容、不要拿名人或別人的臉。

五、寫稿的小提醒（省下重做時間）

免費額度是以「秒」計的，所以稿子長度直接等於成本。中文口播大約每秒 4 到 5 個字，10 秒差不多 40 到 50 字——先照這個字數寫，再生成，比生完才發現超時省事得多。

（這個換算是本文依一般口播語速給的粗估，不是官方數字，請以實際生成結果為準。）

六、這篇沒查到、不亂寫的部分

• 各付費方案的月費金額：本次以官方說明頁為來源，該頁只寫「點數」怎麼扣，沒有列價格，所以本文不寫任何金額，請以官方定價頁為準，待查核。
• 60 點、20 點這些點數實際等於多少錢：同上，官方說明頁未換算，待查核。
• 中文語音的自然度與支援語言清單：本次未實測，不做評價。
• 審核政策的完整條文：本文只引用官方說明頁的處理流程，未逐條複述政策內容。

官方連結

• 照片替身完整說明（本文額度表與步驟來源）：https://help.heygen.com/en/articles/10034438-how-to-get-started-with-photo-avatars
• 影片為何顯示 Pending 或 Rejected（本文審核段來源）：https://help.heygen.com/en/articles/9039830-why-is-my-video-pending-or-rejected

延伸閱讀

• HeyGen 工具頁（方案與免費額度查核紀錄）
• AI 影片工具的免費額度可以商用嗎？
• AI 影片工具的「降價」有幾種是假的