Vapi の料金・無料枠・実際の使い勝手

✓ 最後查核：2026-07-27

VapiAI 語音客服系統 — Vapi

無料プランあり

これは何ですか

AI 語音代理基礎設施,用對話流搭建企業級語音機器人與自動化通話系統

無料枠はどのくらい利用できますか

Build方案官網現直接列出「60+ minutes included」免費通話分鐘數(2026-07-26 WebFetch官網pricing頁直接確認)，取代先前的美元抵用金描述

各機能の無料枠はどのくらいか

機能	無料枠	説明
Build 方案內含通話分鐘數	60 分鐘以上	包含在 Build 方案中，模型費用另計

無料版の商用利用可	不可、有料プランが必要です

查證來源：Vapi 官網

有料プランの違いは何ですか？

Build (按量計費)

適合：依使用量付費的使用者

US$0/月

$0.05/分鐘通話費用;額外組件(語音識別/LLM/語音生成等)按實際使用另計

モデルは？	STT、LLM、TTS（自備 API key 則免費，否則依供應商成本計費）
利用枠	包含 60 分鐘以上的通話分鐘數，之後通話 $0.05/分鐘、簡訊/聊天 $0.005/訊息。包含 10 條併發通話，額外每線 $10/月

✓ このプランは

Email 與 Discord 社群支援
自訂語音與模型存取
通話紀錄保留 14 天
聊天紀錄保留 30 天

✕ このプランにはなし

模型供應商成本
SSO、RBAC、SOC2
Infra SLA 與 Support SLA
專屬帳戶團隊

他のプランとの違いは何ですか

採用按量計費，無企業級安全與專屬支援

公式サイトで購読 →

Scale (年度合約)

適合：企業級大規模用量客戶

US$0/yearly

自訂簽約,固定平台費+承諾用量

モデルは？	STT、LLM、TTS（自備 API key 則免費，否則依供應商成本計費），並提供優先模型與供應商存取
利用枠	固定平台費與承諾用量，通話與簡訊/聊天採量級計價，併發通話與資料保留時間可自訂

✓ このプランは

SOC 2、HIPAA、PCI 合規
SSO、RBAC 與資料駐留
企業級 Infra SLA 與客製化 Support SLA
專屬帳戶團隊與支援工程師

他のプランとの違いは何ですか

需簽署年度合約，提供完整企業級安全合規與專屬支援

公式サイトで購読 →

方案內容查證來源：Vapi 官網

同種のものも検討できます

下面都是跟 Vapi 同一類的工具，免費額度與收費方式不一樣，可以一起比。

Suno AI 作曲寫歌

AI 寫歌,輸入歌詞風格直接出完整歌曲

無料：每日 50 點數（Credits）可用，約可生數首歌曲，不可商用

詳細を見る公式サイトへ移動 →

ElevenLabs AI 語音／配音

AI 語音生成/克隆霸主,做 Podcast 與配音

無料：每月 1 萬點數(credits，非單純字元數，共用於TTS/語音克隆等各項功能，換算TTS約為1萬字元)(帶授權限制)

詳細を見る公式サイトへ移動 →

Udio AI 作曲寫歌

AI 音樂生成,Suno 主要對手

無料：免費版每日 10 點＋每月 100 點（不累積），約可生 1-3 首 2 分鐘內歌曲/天

詳細を見る公式サイトへ移動 →

利用情報

開発者	Vapi
分類	音楽・音声 AI エージェント
プラットフォーム	網頁
中国語サポート	部分支援
公式リンク	前往 Vapi 官網 →

備考

2026年5月獲 $50M Series B 融資(Peak XV 領投),已累計 10 億通話,企業客戶含 Amazon Ring/Intuit/ServiceTitan;Product Hunt 評分 4.9/5;需開發者配置,非低代碼產品。官網另揭露加購項目：HIPAA 合規 US$2,000/月、Zero Data Retention US$1,000/月（Build、Scale 皆適用）；免費 $10 抵用金於官網 pricing 頁未直接顯示，但經次要來源確認註冊仍可獲得，約可測試150-200分鐘。

更新履歴の確認

2026-07-27 (官網 vapi.ai/pricing 直接WebFetch成功，另以r.jina.ai代理與WebSearch交叉驗證) 釐清Build方案同時包含「60+分鐘免費通話」與「10線並發免費(超過每線$10/月)」兩項免費額度，並非互斥或取代關係，先前疑慮已排除；按量$0.05/分鐘、Scale客製年約、HIPAA $2,000/月、ZDR $1,000/月皆無變動。

2026-07-27 (官網vapi.ai/pricing直接WebFetch成功) Build方案$0.05/分鐘、SMS/Chat $0.005/則、10線並發內含(超過$10/線/月)、HIPAA加購$2,000/月、Zero Data Retention加購$1,000/月、Scale客製年約皆無變動。

2026-07-26 11:02:57 (官網 vapi.ai/pricing 直接WebFetch成功) Build $0.05/分鐘、Scale客製年約、HIPAA $2,000/月、ZDR $1,000/月、10線內含後每線$10/月、SMS $0.005/則皆無變動；$10免費抵用金以第二手來源(cloudtalk.io/quiq.com)再次確認仍存在，官網頁面本身FAQ區塊未直接渲染。

2026-07-26 (官網 vapi.ai/pricing、vapi.ai) Build/Scale/HIPAA/ZDR加購項目皆無變動；$10免費額度之確切FAQ文字未能直接fetch，以第二手來源交叉確認仍存在(無需信用卡，約可測150-200分鐘)；新增細節：SMS/Chat $0.005/則、10條併發線路內含後每線$10/月。

2026-07-25 初次建檔;根據 Product Hunt 評論、官方新聞稿(5月Series B)、多份定價對比文章驗證

2026-07-25 官網查核，Build（$0.05/分鐘按量計費）與 Scale（年約客製）方案結構及定價皆無變動；另確認新增加購項目 HIPAA($2,000/月)、Zero Data Retention($1,000/月)；免費 $10 抵用金經次要來源同步確認仍存在。

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